Villkor 2017-09-03T16:06:24+00:00

Till att börja med; TACK för att du köper våra böcker! 

Här hittar du information om vilka villkor som gäller. Har du några ytterligare frågor; välkommen att kontakta oss på order@olika.nu.

Det tar cirka 3-5 arbetsdagar för oss att leverera dina produkter.  Vi samarbetar med en distributör som heter Förlagssystem och våra böcker skickas via dem. De i sin tur anlitar Post Nord. Vi jobbar så mycket vi kan för att du ska få dina varor så snabbt som möjligt men ibland händer saker vi inte rår över. Saknar du din order, vänligen kontakta oss på order@olika.nu så undersöker vi vad som kan ha hänt.

Som privatperson: 

  • Du ska ha din order inom 3-5 arbetsdagar.
  • Vi samarbetar med Klarna och din faktura kommer till den mejl som du uppger. Alla frågor om fakturor får vi hänvisa till Klarna.
  • Vi anlitar en distributör som heter Förlagssystem och som kommer att skicka ut dina varor.
  • Du har 14 dagars ångerrätt från och med att varan har levererats.
  • Vill du returnera en vara: meddela oss på order[at]olika.nu. För att kunna betala tillbaka behöver Konsumentverkets returblankett ifylld. Du hittar den här.
  • Du skickar tillbaka den oskadade varan. För böcker är det viktigt att de inte är uppbrutna.
  • Du står endast för returportot.

Som företag eller organisation:

  • Du ska ha din order inom 3-5 arbetsdagar.
  • Väljer du Klarna kommer din faktura till den mejl som du uppger. Väljer du faktura så kommer den från oss till den mejl som du uppger, alternativt till den faktureringsadress som du uppgett.
  • Som företag eller organisation omfattas du inte av lagen om ångerrätt men vi erbjuder ändå 10 dagars ångerrätt från och med att varan har levererats.
  • Vi anlitar en distributör som heter Förlagssystem och som kommer att skicka ut dina varor.
  • Vill du returnera en vara: meddela oss på order[at]olika.nu. För att kunna betala tillbaka behöver Konsumentverkets returblankett ifylld. Du hittar den här.
  • Du skickar tillbaka den oskadade varan. För böcker är det viktigt att de inte är uppbrutna.
  • Du står endast för returportot.